為進一步加強與客戶的溝通與交流，及時掌握和了解客戶的新需求，10月23-26日，公司櫻井董事長和徐根華總經理一行對上海地區的核心客戶進行了集中拜訪，與這些公司主要領導和相關負責人進行了充分的溝通與交流。
拜訪中，公司高層認真傾聽客戶需求以及客戶未來幾年對中國市場的預期，了解客戶對我公司目前產品以及服務的最新要求。在與客戶的座談中，徐總著重向客戶介紹了我公司最近引進的新產品和新技術，公司新設備的引進，企業產能的持續擴張，新項目的不斷轉移，以及我司在社會責任方面做出的具體措施。櫻井董事長也充分表述了董事會以及瑪泰總部將對中金瑪泰給予全方位的支持。客戶在雙方的溝通與交流中，對中金瑪泰的生產能力、技術水平及品制標準等方面給予了高度評價，對與中金瑪泰今后的長期合作充滿了信心。
與客戶面對面的溝通與交流是公司一直推行的管理方法，從公司管理層到基層工作人員，通過定期拜訪客戶，傾聽來自客戶的聲音，掌握最真實有效的信息，不斷將客戶需求反饋到產品和服務端口，促進企業的持續改進，通過加強與客戶的溝通與交流，促進雙方的合作與共贏。
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